Kontigo, la fintech venezolana de cuentas en USDC, emitió el 14 de noviembre un comunicado que intenta tranquilizar a sus usuarios. Llega tras más de una semana de bloqueos.
Sin embargo, el mensaje deja varias preguntas sin respuesta y la incertidumbre sigue entre sus clientes.
Kontigo asegura que los fondos de sus usuarios están a salvo
Kontigo es una aplicación que permite a los venezolanos ahorrar y operar en USDC, una stablecoin vinculada al dólar estadounidense. Según la empresa, tiene más de 3,4 millones de usuarios en Venezuela.
La compañía difundió el texto en su web y en X. Allí afirmó que su app “continúa y continuará operando con normalidad”. Además, aseguró que su equipo directivo sigue “plenamente al frente”.
También destacó que los fondos “se mantienen en sus billeteras” y “son de su exclusiva propiedad”. Por eso, Kontigo afirma que no custodia ese dinero ni interviene sobre él.
Según la firma, opera en Venezuela mediante su aliado OHA Technology. Esa empresa enfrenta una “suspensión temporal” de sus rieles en bolívares por un procedimiento de su regulador local.
No obstante, Kontigo asegura que el caso no apunta contra ella ni contra sus directivos.
“Hay docenas de individuos mediocres, que no han construido nada útil en toda su vida, queriendo que Kontigo fracase a toda costa, difundiendo noticias falsas y construyendo historias absurdas. Déjame decirte, ahorren su energía. No vamos a ninguna parte. Este es nuestro propósito de vida, y no renunciaremos hasta realizar nuestra visión”, señaló el CEO de Kontigo en X
¿Qué dudas deja el comunicado de Kontigo?
El comunicado no disipa todas las dudas. Por ejemplo, el usuario CiscoCANFT señaló que el lenguaje resulta ambiguo en puntos clave.
En primer lugar, el texto no aclara si hubo detenciones de directivos. Esos rumores surgieron tras una circular atribuida a Sudeban, que ordenaría a los bancos cortar relaciones con OHA Technology. Ese documento estaría vinculado a una suspensión temporal de licencia dictada por Sunacrip.
Asimismo, Kontigo no aborda la posible coincidencia de propietarios entre OHA y sus fundadores. Tampoco ofrece un cronograma para restablecer los depósitos y retiros en bolívares.
“…En mi opinión faltan precisiones para poder dar tranquilidad a sus usuarios, precisiones como “Ningún directivo de Kontigo ha sido detenido ni solicitado”, cuestionó CiscoCANFT.
Por ahora, la empresa promete reactivar esos servicios a la brevedad con actores regulados. Mientras tanto, los usuarios pueden mover fondos por otras vías sin comisiones. Además, la firma pidió disculpas y prometió mantenerlos informados.
El episodio también se suma al hack de enero de 2026, que afectó fondos en USDC. En un país con alta inflación, muchos clientes dependen de la app para proteger sus ahorros.
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