La remodelación del portal incluye un diseño actualizado y una estructura de la información más ordenada, con el objetivo de que los usuarios encuentren con rapidez lo que necesitan.
Entre las principales novedades destacan: un acceso más ágil a los trámites, gracias a una nueva categorización y reorganización basada en perfiles de usuario, con herramientas de ayuda y guías paso a paso; información clara y personalizada, redactada en un lenguaje comprensible; un buscador más visible y potente, disponible en todo momento para consultas directas.
La sede electrónica del Banco de España permite realizar gestiones relacionadas con sus distintas funciones, entre ellas autorizaciones, operaciones sobre billetes y monedas, presentación de reclamaciones, reportes de información o solicitud de informes y certificados.