La alianza también incluye iniciativas conjuntas de comercialización y la creación de soluciones específicas para los sectores de servicios financieros, administración pública, telecomunicaciones y comercio minorista, así como para áreas clave de las empresas como las finanzas, las compras, las operaciones de atención al cliente y los recursos humanos.
Esta colaboración integra modelos de vanguardia de OpenAI, como GPT-5.6, y productos como Codex y ChatGPT Work en IBM Consulting Advantage, la plataforma de IA de IBM dedicada a prestar servicios de consultoría a los clientes, combinando agentes de IA, recursos sectoriales y capacidades de ciberseguridad para ayudar a las organizaciones a implementar la IA de forma segura y a gran escala, impulsar los resultados empresariales y crear nuevos modelos comerciales.
IBM va a contar con equipos sobre el terreno formados por ingenieros y consultores altamente especializados, formados a través de la Red de Socios de OpenAI, para trabajar directamente con los clientes con el fin de acelerar la implementación de la IA en flujos de trabajo empresariales complejos y entornos altamente regulados.
«IBM también va a poner en marcha una unidad dedicada a OpenAI, con miles de consultores e ingenieros que obtendrán certificaciones de nivel experto en el marco de la red de socios de OpenAI», han explicado desde la compañía.
Así, ambas empresas pretenden ayudar a las organizaciones a superar una de las mayores barreras para la implementación a gran escala de la IA: convertir décadas de procesos fragmentados, sistemas heredados y complejidad operativa en operaciones impulsadas por la IA que pueden desplegarse de forma aún más segura y protegida.
Esta colaboración se centrará en tres áreas clave: transformar operaciones heredadas en flujos de trabajo preparados para la IA; modernización de aplicaciones y desarrollo de productos; ciberseguridad y gestión de riesgos de IA.
«El reto no es el acceso a las tecnologías de IA, sino integrarlas de forma segura y a gran escala en entornos empresariales complejos y flujos de trabajo. Al combinar la tecnología de OpenAI con los recursos de IA, las soluciones industriales y las capacidades de ciberseguridad de IBM Consulting, podemos ayudar a los clientes a acelerar implementaciones seguras de IA a gran escala», ha afirmado Andy Baldwin, vicepresidente sénior global de IBM Consulting.
Para Denise Dresser, directora de ingresos de OpenAI, «IBM Consulting y OpenAI están ayudando a las organizaciones a dar ese paso, combinando su amplia experiencia en transformación para implementar una IA segura, operativa y alineada con las prioridades reales del negocio».
Como parte de esta colaboración, IBM se incorporará al nivel de socios ‘Elite’ de OpenAI, lo que refleja el interés común de ambas empresas por ofrecer una IA segura, preparada para el entorno empresarial y a gran escala.