La app Reserve anunció su regreso a Venezuela bajo el nombre UGLYCASH, tres años después de suspender los depósitos y retiros en moneda local por razones regulatorias.
El retorno llega a un mercado donde las stablecoins ya funcionan como refugio cotidiano frente al bolívar.
¿Qué ofrece UGLYCASH a los usuarios venezolanos?
Una cuenta virtual en dólares permite recibir pagos internacionales sin abrir una cuenta bancaria en el exterior. UGLYCASH ofrece exactamente eso, según el anuncio del 31 de julio de 2026.
La app permite recibir pagos desde Estados Unidos y convertirlos casi de inmediato a bolívares mediante Pago Móvil, sin comisiones al menos hasta finales de agosto.
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Los usuarios antiguos conservan su acceso. Pueden ingresar con las mismas credenciales de Reserve y sus fondos permanecieron intactos durante el período de inactividad.
“Si tuviste cuenta en Reserve, puedes acceder con esos datos. Si tenías fondos estos se mantuvieron dentro del balance, la app no tocó nada. Y si eres un nuevo usuario puedes registrarte ya mismo en Android y iPhone”, destacó Dibversion en X.
La empresa describe la plataforma como una herramienta para recibir, mover y hacer crecer el dinero obtenido por internet. Ese enfoque apunta a un público concreto: trabajadores remotos y receptores de remesas, el núcleo del mercado que busca recuperar.
El cambio de nombre responde a una decisión estratégica previa. El rebranding a UGLYCASH buscó diferenciar la aplicación centralizada de servicios financieros del protocolo descentralizado Reserve Protocol y ampliar su alcance internacional.
La compañía enfatiza ahora un enfoque humanitario y de reconstrucción económica del país. Ofrece herramientas que antes no podía sostener por las restricciones regulatorias vigentes.
¿Por qué Reserve abandonó Venezuela en 2023?
Entre 2019 y 2023, Reserve se consolidó mediante su app Rpay como una de las herramientas más usadas del país, permitiendo intercambiar bolívares por stablecoins como USDT o USDC.
Todo cambió en julio de 2023. La empresa, con sede en Estados Unidos y respaldada entonces por inversores como Sam Altman, suspendió indefinidamente los depósitos y retiros locales. La medida abarcó seis países. Además de Venezuela, afectó a Argentina, Colombia, Perú, Ecuador y Panamá, lo que generó fuertes críticas de los usuarios.
Las razones fueron regulatorias. La compañía enfrentó dificultades para cumplir normas contra el lavado de dinero y sanciones de OFAC, además del rechazo de socios financieros a operar en jurisdicciones de alto riesgo.
El impacto resultó considerable. Freelancers, familias receptoras de remesas y comerciantes perdieron una de las pocas vías rápidas para convertir ingresos externos en liquidez local.
El CEO Gabriel Jiménez reconoció después que la decisión resultó dolorosa, aunque necesaria para la supervivencia de la empresa y su integración con servicios financieros internacionales.
“…pido disculpas porque en su momento tomé esa decisión de restringir las funcionalidades en Venezuela para poder integrar con los servicios financieros internacionales; tema que tratamos con el debido tiempo y anticipo para que nadie se quedara sin poder convertir su dinero o cómo en muchos cosas desearán mantener balance en la aplicación…”, explicó el CEO de UGLYCASH.
Ese ecosistema, sin embargo, ya no está vacío. UGLYCASH regresa a competir con plataformas que ocuparon su lugar durante tres años y que hoy concentran la costumbre de millones de usuarios.
Las condiciones regulatorias tampoco son las mismas. FinCEN anunció recientemente que no sancionará a los bancos estadounidenses que presten servicios autorizados en Venezuela, una señal de apertura que podría facilitar operaciones antes inviables.
Queda por ver si el retorno se sostiene esta vez. La empresa promete gratuidad durante las primeras semanas, aunque el desafío real será mantener el servicio activo cuando cambien las condiciones que forzaron su salida en 2023.
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